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微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

來源:微商世界網   日期:2018-11-01 11:32:21
導語: 從2012年至今,已經有很多微商企業經營地風生水起,甚至赴美上市。究其原因,都是因為他們采用的是社交新零售的方式。

  從2012年至今,已經有很多微商企業經營地風生水起,甚至赴美上市。究其原因,都是因為他們采用的是社交新零售的方式。即它們是以用戶為中心,以新科技為工具,以貨真價實和體驗優化為目標,結合線上線下來做好微商。

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  但隨著新零售時代競爭越來越激烈,一些微商人開始抱怨生意不好做,產品賣不出去。其實,在這種形勢下,我們更應該思考的是如何將產品在逆勢中得到增長,讓客戶“無處可逃”。這就需要我們不能只局限于產品本身,而忽略了應該如何正確地與客戶交流。今天,WDS產品小哥就和大家分享與一下——微商零售頂尖技巧,助你分分成交。

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  1.真誠相待

  “太會講話了。”

  “我感覺這個人,不太可信。”

  “現在說的這么好,誰知道真實使用會怎樣呢。”

  很多微商人在與客戶對接時,常常容易出現的一個錯誤就是:自己侃侃而談,一味地展示豐富的產品知識,讓客戶心中反而產生種種疑問和不安。想要贏得客戶的信任感,最重要的就是將心比心,真誠相待。我們要對自己的產品、品牌、方法以及自己本身都要充滿自信心,態度、語言誠懇,才會感染到對方。

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  2.善借他人

  善借他人,即通過一定的技巧方法,將客戶身邊的朋友、同事引導向我們的立場或者保持不反對的態度,進而提高成交率。

  客戶的朋友與同事,往往能很大程度上影響客戶的判斷力。如果我們將心思分一些用來籠絡客戶的朋友,當他們替你說:“這個產品挺不錯的,你可以試試”,這個時候往往已經有90%的成功率了。相反,如果有人說:“還是別買了吧”,這樣一來失敗就成了必然的結果。因此,我們要重視在場人員的意見,引導他們來幫助我們成交。

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  3.借助資料

  我們要學會運用能夠證明自己立場的資料,比如說產品的專利證書、資料、品牌的榮譽證書、顧客的真實評價等等。

  一般情況下,客戶看完這些相關資料以后,很容易加強對產品的信任感。這就要求我們平時注意積累資料,不僅是公司所提供的材料,還有像有影響力的媒體報道、平時客戶的評價等內容,都可以收集整理,在與客戶溝通時,交給客戶看。其中,如果我們的產品曾被客戶所熟悉、有一定地位的人或機構購買過,他們的態度或者評論對客戶的說服力會更強。

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  4.連貫聊天

  在聊天過程中,語調的連貫性也是十分重要的。我們切忌不能出現,像您對這種產品感興趣嗎,能否現在作出決定?這種不利于我們產品銷售的話語,這樣往往會產生不能繼續交流的局面。

  “您對這種產品有何感受?”

  “如果您現在下單的話,我們還將贈送您一個禮品呢。”

  微商零售頂尖技巧,讓顧客“無處可逃”

  我們可以用以上這種話語來與客戶交流,留出一定的余地,方便于下次的溝通交流,不能將自己路堵死。銷售,其實并不只是簡單的賣貨而已。我們更應該學會從多方面考慮,不僅要學會抓住客戶的心理,還用善于借助對我們有利的外力,運用正確的溝通方式,這樣我們才能保證最大的成交率。

  以上就是微一案WDS產品小哥給你分享的內容,希望對你們有所幫助,歡迎大家留言給我們反饋意見哦~

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